{"id":8608,"date":"2024-11-09T16:06:07","date_gmt":"2024-11-09T14:06:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.art-natur.ch\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-12-12T19:06:23","modified_gmt":"2024-12-12T17:06:23","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.art-natur.ch\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Description du site et public cible<\/h2>\n\n<p><b>Description :<\/b>&#13;\nCe site est destin\u00e9 \u00e0 la vente de produits cosm\u00e9tiques, de formations pour les professionnels des sourcils et des cils, de produits de soins ainsi que d&rsquo;autres articles n\u00e9cessaires au travail professionnel des stylistes des cils et des sourcils.<\/p>\n\n<p><b>Public cible :<\/b>&#13;\nUtilisateurs adultes de plus de 18 ans, professionnels de l&rsquo;industrie de la beaut\u00e9, femmes au foyer et autres personnes int\u00e9ress\u00e9es par la formation ou l&rsquo;achat de produits \u00e0 des fins personnelles ou professionnelles.<\/p>\n\n<p><b>Services et fonctionnalit\u00e9s du site&#13;\n<\/b><b><\/b>Le site propose les services et fonctionnalit\u00e9s suivants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enregistrement de comptes utilisateurs pour acc\u00e9der \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement en ligne des produits<\/li>\n\n\n\n<li>Achat de formations pour les professionnels<\/li>\n\n\n\n<li>Vente de produits cosm\u00e9tiques professionnels et d&rsquo;accessoires<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils sur le choix et l&rsquo;utilisation des produits<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exigences pour les utilisateurs<\/h2>\n\n<p><b>Restrictions d&rsquo;\u00e2ge :<\/b>&#13;\nLes utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans.<\/p>\n\n<p><b>Enregistrement :<\/b>&#13;\nPour acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s du site, telles que l&rsquo;achat de formations et la prise de consultations, un enregistrement est requis.<\/p>\n\n<p><b>Actions interdites :<\/b>&#13;\nLes utilisateurs s&rsquo;engagent \u00e0 ne pas utiliser le site et les produits \u00e0 des fins ill\u00e9gales, en violation des lois en vigueur ou des droits de tiers.<\/p>\n\n<p><b>Consentement aux conditions :<\/b>&#13;\nEn s&rsquo;enregistrant ou en effectuant un achat sur le site, l&rsquo;utilisateur confirme son accord avec les pr\u00e9sentes conditions en cochant la case correspondante.<\/p>\n\n<p><b>Politique de confidentialit\u00e9 et traitement des donn\u00e9es&#13;\n<\/b><b><\/b>Nous recueillons et conservons les donn\u00e9es suivantes sur les utilisateurs : pr\u00e9nom, nom, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Les informations collect\u00e9es sont trait\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous nous engageons \u00e0 s\u00e9curiser les donn\u00e9es des utilisateurs et \u00e0 les utiliser exclusivement pour am\u00e9liorer nos services et fournir les prestations demand\u00e9es.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paiement et remboursement<\/h2>\n\n<p><b>Politique de retour :<\/b>&#13;\nNous offrons un remboursement dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception du produit. Pour retourner un produit et obtenir un remboursement, il doit :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00catre dans son \u00e9tat original et dans son emballage d&rsquo;origine, non utilis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre retourn\u00e9 avec le re\u00e7u d&rsquo;achat ou une confirmation de commande.&#13;\nNote : Les produits avec de l\u00e9g\u00e8res traces d&rsquo;utilisation peuvent \u00eatre retourn\u00e9s uniquement dans les 7 jours pour obtenir un cr\u00e9dit qui peut \u00eatre utilis\u00e9 sur le site.&#13;\nPour initier le processus de retour, contactez-nous par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse : <a href=\"mailto:reinhardnataliya@gmail.com\">reinhardnataliya@gmail.com<\/a>. Si le retour est accept\u00e9, nous vous enverrons des instructions et une \u00e9tiquette pour le renvoi. Les produits renvoy\u00e9s sans demande pr\u00e9alable ne seront pas accept\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>Dommages et probl\u00e8mes :<\/b>&#13;\nVeuillez v\u00e9rifier votre commande \u00e0 la r\u00e9ception et nous signaler imm\u00e9diatement les produits d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou incorrectement envoy\u00e9s.<\/p>\n\n<p><b>Exceptions\/produits non retournables :<\/b>&#13;\nLes produits faisant partie des promotions et les cartes-cadeaux ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n\n<p><b>\u00c9changes :<\/b>&#13;\nPour \u00e9changer un produit, proc\u00e9dez \u00e0 un retour et passez une nouvelle commande. Si plus de 15 jours ouvr\u00e9s se sont \u00e9coul\u00e9s depuis l&rsquo;approbation du retour, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:reinhardnataliya@gmail.com\">reinhardnataliya@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n<p><b>Informations financi\u00e8res et s\u00e9curit\u00e9 des paiements&#13;\n<\/b><b><\/b>Les paiements sur notre site sont trait\u00e9s par des services de paiement en ligne certifi\u00e9s garantissant la protection des donn\u00e9es personnelles. Nous ne stockons ni ne traitons les informations bancaires ou les donn\u00e9es des cartes bancaires des utilisateurs.<\/p>\n\n<p><b>Limitation de responsabilit\u00e9&#13;\n<\/b><b><\/b>L&rsquo;entreprise ne peut \u00eatre tenue responsable des pertes indirectes, des pertes de revenus, des donn\u00e9es ou des b\u00e9n\u00e9fices manqu\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;utilisation du site ou des produits. Les produits et les supports de formation sont fournis \u00ab tels quels \u00bb, sans garantie d&rsquo;efficacit\u00e9 ou d&rsquo;ad\u00e9quation \u00e0 un objectif particulier. L&rsquo;utilisation des produits ne remplace pas un traitement m\u00e9dical ou les recommandations d&rsquo;un professionnel de la sant\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>Conditions d&rsquo;utilisation du contenu du site&#13;\n<\/b><b><\/b>Tout le contenu du site, y compris les textes, images, designs et logiciels, est la propri\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;entreprise et prot\u00e9g\u00e9 par le droit d&rsquo;auteur. Les utilisateurs sont interdits de copier, modifier ou distribuer le contenu du site sans l&rsquo;accord \u00e9crit pr\u00e9alable de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n<p><b>Politique de retour et responsabilit\u00e9 de la livraison&#13;\n<\/b><b><\/b>L&rsquo;entreprise ne peut \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuels frais de douane, taxes ou restrictions li\u00e9s \u00e0 la livraison de produits dans d&rsquo;autres pays. Tous ces frais sont \u00e0 la charge de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n<p><b>Consentement aux conditions et utilisation des comptes&#13;\n<\/b><b><\/b>En vous inscrivant sur le site, l&rsquo;utilisateur accepte les pr\u00e9sentes r\u00e8gles et conditions. En cas de violation de ces conditions, l&rsquo;entreprise se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement ou de bloquer d\u00e9finitivement le compte de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n<p><b>Modifications et mises \u00e0 jour des r\u00e8gles&#13;\n<\/b><b><\/b>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces r\u00e8gles et conditions. Les utilisateurs seront inform\u00e9s de tout changement par e-mail.<\/p>\n\n<p><b>Informations de contact&#13;\n<\/b><b><\/b>Pour toute question relative \u00e0 l&rsquo;utilisation du site, aux retours ou aux plaintes, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0: <a href=\"mailto:reinhardnataliya@gmail.com\">reinhardnataliya@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n<p><b>Restrictions g\u00e9ographiques et juridiction&#13;\n<\/b><b><\/b>Le site est accessible en Suisse et dans d&rsquo;autres pays o\u00f9 la vente des produits propos\u00e9s est autoris\u00e9e. Toute question litigieuse sera r\u00e9gie par la l\u00e9gislation suisse, o\u00f9 l&rsquo;entreprise est enregistr\u00e9e.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Description du site et public cible Description :&#13; Ce site est destin\u00e9 \u00e0 la vente de produits cosm\u00e9tiques, de formations pour les professionnels des sourcils et des cils, de produits de soins ainsi que d&rsquo;autres articles n\u00e9cessaires au travail professionnel des stylistes des cils et des sourcils. 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